Platform desain grafis Canva dilaporkan mengalami gangguan besar yang membuat pengguna di seluruh dunia tidak dapat mengakses layanan mereka sejak Senin (20/10/2025).
Melalui laman resmi status.canva.com, Canva mengonfirmasi adanya peningkatan signifikan tingkat kesalahan sistem yang memengaruhi fungsionalitas platform.
“Kami saat ini mengalami peningkatan besar pada tingkat error yang memengaruhi fungsionalitas Canva. Ada masalah besar dengan penyedia layanan cloud kami, dan kami sedang bekerja sama dengan mereka untuk memulihkan akses penuh secepat mungkin,” tulis pihak Canva dalam pernyataannya.
Gangguan ini membuat pengguna tidak bisa login, membuka proyek desain, atau mengunduh hasil kerja mereka.
Terpantau di media sosial X (twitter), di mana banyak netizen meluapkan kekesalannya.
Salah satu pengguna, akun @onetwo_dump, menulis, “GUYS CANVA LAGI ERROR KAH? INI DESAIN PDD SEMUA DISINI ASTAGHFIRULLAH.”
Akun lain, @boy_seagul, menambahkan dengan nada humor, “Jaman sekarang Canva error lebih stres daripada IG error.”
Keluhan juga datang dari pengguna internasional. Akun @InsightMusicUK menulis, “Canva sedang down total, baik versi aplikasi maupun web. Tidak bisa masuk, tombol ‘Contact Support’ hanya kembali ke layar ini, lalu login gagal lagi. Saat ini sama sekali tidak bisa melakukan apa pun.”
Sementara akun @laiflonglearner mengungkapkan kekesalannya, “Canva error lagi dan sudah dua jam 😭 kapan error besar ini akan diperbaiki? @canva kami semua butuh layananmu secepatnya.”
Hingga berita ini diturunkan, pihak Canva belum memberikan estimasi waktu pemulihan. Tim teknis mereka disebut masih berkoordinasi dengan penyedia layanan cloud utama untuk memulihkan akses penuh bagi seluruh pengguna. (yn)
*Editor : Yandi Novia
Seluruh konten situs ini menggunakan lisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International, kecuali ada keterangan berbeda.
